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  • Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

    Diskussion · 2.857 Beiträge · 125 Gefällt mir · 54.200 Aufrufe

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

  • 22.10.21, 16:10

    Rita B (22.10.2021 16:07):

    Es wäre super wenn man die Nachricht bekommt wenn ein Kontakt an einem Event teilnimmt. Oder das man informiert wird wenn ein Kontakt einen Event ausschreibt. 

    Geht das nicht schon über die Funktion "Folgen" beim jeweiligen Kontakt? 

  • 22.10.21, 16:07

    Es wäre super wenn man die Nachricht bekommt wenn ein Kontakt an einem Event teilnimmt. Oder das man informiert wird wenn ein Kontakt einen Event ausschreibt. 

  • 22.10.21, 14:54 - Zuletzt bearbeitet 22.10.21, 14:54.

    Mal was Schönes am Rande: Laut Aussage auf der Seite https://spontacts.com/ (ganz unten lesbar) soll es Ende Oktober eine eigene Spontacts-App geben.

    Bei Apple bekommt man schon die neue Spontacts-App, die auf die GE-Plattform von Synexit leitet, aber mit einem eigenen Spontacts-Logo statt GE 😊 

    Im Playstore von Google ist davon noch nichts zu sehen. Aber da jetzt auch schon im Browser das Logo von Spontacts zu sehen ist (im geöffneten Reitertitel und auch in möglichen gespeicherten Favoriten ► hier war heute morgen noch das GE-Logo, dass nun jetzt nicht mehr da ist), wird es wohl nicht mehr lange dauern, dass auch die App bei Google bald erscheinen wird 👍

    Danke an den Support hier bei GE / Synexit, dass ihr uns mehr denn je heimischer werden lasst 👌

  • 21.10.21, 18:40

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:28):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 18:22):

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die max. Teilnehmeranzahl erreicht."

    Ich dachte eben auch, dass es geflickt ist. Darum war ich ziemlich erstaunt, dass sich doch noch jemand anmelden konnte😳🤔

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die 

    @Alexa

    Vielleicht war es eine alte Aktivität, bei der die Änderung noch nicht gegriffen hat. 

    War es denn in einer "Gruppe" die von dir erstellt wurde und wo es keine anderen "Mit-Organisatoren" gab? Denn die haben auch die Möglichkeit Gruppenaktivitäten zu ändern.

    Nein, ganz frisch heute Nachmittag erstellt und nicht als Gruppenaktivität sondern als allgemeine Aktivität

  • 21.10.21, 18:28

    Alexa ...:-) (21.10.2021 18:22):

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die max. Teilnehmeranzahl erreicht."

    Ich dachte eben auch, dass es geflickt ist. Darum war ich ziemlich erstaunt, dass sich doch noch jemand anmelden konnte😳🤔

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die 

    @Alexa

    Vielleicht war es eine alte Aktivität, bei der die Änderung noch nicht gegriffen hat. 

    War es denn in einer "Gruppe" die von dir erstellt wurde und wo es keine anderen "Mit-Organisatoren" gab? Denn die haben auch die Möglichkeit Gruppenaktivitäten zu ändern.

  • 21.10.21, 18:22

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die max. Teilnehmeranzahl erreicht."

    Ich dachte eben auch, dass es geflickt ist. Darum war ich ziemlich erstaunt, dass sich doch noch jemand anmelden konnte😳🤔

    Holger H. | Spontifex (21.10.2021 18:11):

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die 
  • 21.10.21, 18:11

    Alexa ...:-) (21.10.2021 16:08):

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

    Das sollte doch eigentlich schon gefixt sein:

    Wir werden für euch ändern, dass auch eingeladene Mitglieder bei Aktivitäten nicht mehr teilnehmen können, sobald die max. Teilnehmeranzahl erreicht ist. 

    • Bei Aktivitäten mit Warteliste → Eingeladene werden bei Zusage auf die Warteliste gesetzt 
    • Bei Aktivitäten ohne Warteliste → Info "Diese Aktivität hat bereits die max. Teilnehmeranzahl erreicht."
  • 21.10.21, 16:08 - Zuletzt bearbeitet 21.10.21, 16:09.

    Ich komme nochmals mit der Frage, weshalb können sich Leute an meiner Aktivität anmelden, obwohl ausgebucht ist? Und es war niemand, den ich eingeladen habe. Das ist ein Riesenproblem, und ganz ehrlich finde ich es ziemlich unangenehm, wenn ich die Personen anschreiben muss, dass sie nicht mehr dabei sein können. 

    Und schlimmsten falls muss ich dann diejenigen Personen auch noch entfernen, was ich eigentlich gar nicht gerne mache. 

    Also wenn ich für 15 Personen ausschreibe, dann sollten sich doch nicht mehr anmelden können. Ich bitte Euch, dass Ihr das irgendwie flicken könnt, damit es nicht mehr zu solchen Vorfällen kommt. 

    Vielen Dank schon im voraus :-)

  • 21.10.21, 12:26

    Der Micha | Spontifex (21.10.2021 11:43):

    Leelo (20.10.2021 23:38):

    Nach wie vor fehlt es innerhalb die Gruppen die Möglichkeit zu erkennen, ob es neue Beiträge*Aktivitäten gibt. Der allgemeine Reiter reicht dafür nicht 😞! Die entsprechende Spalten bitte genauso markieren, wie auch die Neuigkeiten, das blinkt oder 'ne Glocke da hängt, dass etwas inzwischen passiert ist.

    Ich schließe mich auch meiner Vorrednerin an und würde es begrüßen, wenn man erkennen kann. WO eine Neuigkeit hinter einer Glocke versteckt ist 🤔

    Hierbei ein paar Screenshots mit Darstellung der Lage. Manche Gruppen zeigen Glockensymbole, leider aber nur in der Übersicht der horizontalen Scroll-Leiste, manche nicht. Hier wäre vorteilhaft, dass alle Gruppen mit Neuigkeiten/Änderungen (ergo Symbol Glocke) nach vorne rücken und die ohne hinten bleiben. Aktuell sind das in meinem Fall die erste ohne Info, Gruppe 2 und 3 mit, Gruppe 4 ohne, 5 und 6 wieder mit Update (was auch immer)

    Glocke 1.JPG

     

    Glocke 2.JPG

    Leider werden diese Glocken NICHT in der allgemeinem Gruppenübersicht angezeigt:

    Glocke 4.JPG

      

    Nun klicke ich im Beispiel der Samstags-Wandergruppe auf die Gruppe und sehe: Nichts 🤷‍♂️ Was ist hier neu, wo ist was neu?

    Glocke 5.JPG

      

    Ich suche in den Beiträgen... leider keine Info (in einer anderen Gruppe war hinter hinter der Glocke eine 3-wöchig alter Beitrag)

    Glocke 7.JPG

      

    Ich suche in den Aktivitäten... keine Info, was die Glocke mir nun sagen mag 🙈

    Glocke 6.JPG

      

    Somit nun mein Vorschlag wie bei Leelo, was aber nicht nur für Gruppen, sondern auch für Aktivitäten gelten sollte:

    1. Variante: Info oben rechts bei der Glocke, dass es etwas neues gibt, dann in der geöffneten Liste den Link anklicken und man gelangt dorthin. Dann sollten die Glocken in den gezeigten Screenshots verschwinden, da man ja das Update der Neuigkeit angeschaut hat.

    2. Variante: Nach Klick auf Aktivität/Gruppe mit einem Glockensymbol sieht man dann die Reiter Info, Beiträge und (bei Gruppen) Aktivitäten. Hier könnte auf diesen Reitern dann auch eine Glocke oder der Text blinkend dargestellt werden, wo man in die nächste Infoebene mit der Neuigkeit gelangen sollte.

    Die wichtigere Variante ist die 2.

    Unabhängig vom Glockensymbol sollte nach öffnen einer Aktivität oder Gruppe das Beitragssymbol solange Blinken ( o.ä.), bis man darauf geklickt hat. Auch ein neuer User in der Aktivität oder Gruppe sollte gleich erkennen, das es (ungelesene) Beiträge gibt.

  • 21.10.21, 11:43 - Zuletzt bearbeitet 21.10.21, 11:46.

    Leelo (20.10.2021 23:38):

    Nach wie vor fehlt es innerhalb die Gruppen die Möglichkeit zu erkennen, ob es neue Beiträge*Aktivitäten gibt. Der allgemeine Reiter reicht dafür nicht 😞! Die entsprechende Spalten bitte genauso markieren, wie auch die Neuigkeiten, das blinkt oder 'ne Glocke da hängt, dass etwas inzwischen passiert ist.

    Ich schließe mich auch meiner Vorrednerin an und würde es begrüßen, wenn man erkennen kann. WO eine Neuigkeit hinter einer Glocke versteckt ist 🤔

    Hierbei ein paar Screenshots mit Darstellung der Lage. Manche Gruppen zeigen Glockensymbole, leider aber nur in der Übersicht der horizontalen Scroll-Leiste, manche nicht. Hier wäre vorteilhaft, dass alle Gruppen mit Neuigkeiten/Änderungen (ergo Symbol Glocke) nach vorne rücken und die ohne hinten bleiben. Aktuell sind das in meinem Fall die erste ohne Info, Gruppe 2 und 3 mit, Gruppe 4 ohne, 5 und 6 wieder mit Update (was auch immer)
    Glocke 1.JPG
    Glocke 2.JPG

     

    Leider werden diese Glocken NICHT in der allgemeinem Gruppenübersicht angezeigt:

    Glocke 4.JPG

      

    Nun klicke ich im Beispiel der Samstags-Wandergruppe auf die Gruppe und sehe: Nichts 🤷‍♂️ Was ist hier neu, wo ist was neu?

    Glocke 5.JPG

      

    Ich suche in den Beiträgen... leider keine Info (in einer anderen Gruppe war hinter hinter der Glocke eine 3-wöchig alter Beitrag)

    Glocke 7.JPG

      

    Ich suche in den Aktivitäten... keine Info, was die Glocke mir nun sagen mag 🙈

    Glocke 6.JPG

      

    Somit nun mein Vorschlag wie bei Leelo, was aber nicht nur für Gruppen, sondern auch für Aktivitäten gelten sollte:

    1. Variante: Info oben rechts bei der Glocke, dass es etwas neues gibt, dann in der geöffneten Liste den Link anklicken und man gelangt dorthin. Dann sollten die Glocken in den gezeigten Screenshots verschwinden, da man ja das Update der Neuigkeit angeschaut hat.

    2. Variante: Nach Klick auf Aktivität/Gruppe mit einem Glockensymbol sieht man dann die Reiter Info, Beiträge und (bei Gruppen) Aktivitäten. Hier könnte auf diesen Reitern dann auch eine Glocke oder der Text blinkend dargestellt werden, wo man in die nächste Infoebene mit der Neuigkeit gelangen sollte.

  • 20.10.21, 23:38

    Liebe GE  Support-Team ~ habe gerade Eure Updates gesehen, alles echt wunderbar geskriptet. Dennoch. Nach wie vor fehlt es innerhalb die Gruppen die Möglichkeit zu erkennen, ob es neue Beiträge*Aktivitäten gibt. Der allgemeine Reiter reicht dafür nicht 😞! Die entsprechende Spalten bitte genauso markieren, wie auch die Neuigkeiten, das blinkt oder 'ne Glocke da hängt, dass etwas inzwischen passiert ist. Ich schreibe schon selber in die Info rein, dass man da regelmäßig reinschauen sollte, weil es so leblos leer aussieht, ohne Markierung! 

    Und. Auch wäre sehr hilfreich, wenn man innerhalb der Gruppe als Admin  eine Rund*Nachricht an alle Mitmacher* Interessierten*Folger verschicken könnte. So wird man nochmal explizit auf bestimmte Aufforderungen hinweisen können, das sonst links rein und rechts wieder raus geht. 

    Wenn Ihr das hinbekommt, wäre Eure App von mir sofort 10 Sterne wert. 

    Lieben Dank.. voraus? Leelo 

  • 20.10.21, 23:02 - Zuletzt bearbeitet 20.10.21, 23:04.

    Hallo Support-Team. 

    Was muss ich als Aktivitäten-Ersteller tun, dass ich die INTERESSENTEN (wie früher immer) nochmal informieren kann. zB. dass sie sich gerne bis Tag XY noch anmelden können, weil ich z.B. jetzt den Tisch final reservieren möchte oder die Tickets dann bestelle, die Anzahlung überweise, die Plätze reduzieren muss, Teilnehmerdaten übermitteln muss bei (DLR/ESA, Ford Werke oder Flughafen-Besichtigung oder Elspe-Tickets mit Vorkasse usw)?

    Rundmail geht nicht, Beitrag geht nicht, Änderung der Beschreibung bekommt keiner mit (da keine Push raus geht). Wie soll da der korrekte Weg sein?

    Ich möchte vermeiden, jeden anzuschreiben. Ich hatte oft 50-100 Interessenten, das wäre mir zukünftig zu mühsam. Aber aktuell wäre wohl die PN die einzige Möglichkeit zur Aktivität eine News/Update zu hinterlegen, was INTERESSENTEN mitbekommen. Die Möglichkeit zur Nachricht an alle Teilnehmer SOWIE Interessenten macht auch hier Sinn!

    Deshalb.... Beitrag-Erstellung (auch als Organisator) oder Push bei Änderung der Beschreibung, um News zu hinterlegen wäre wichtig, schön und würde den Organisator entlasten! 

    Lieben Dank!

  • 20.10.21, 19:33 - Zuletzt bearbeitet 20.10.21, 19:40.

    Nach meiner Erfahrung, du als Gruppengründerin, kannst du Aktivitäten von deine Gruppenmitglieder ändern. Es ist unmöglich bei anderen Gruppen und Aktivitäten, die du selber nicht erstellt hast, zu ändern. Wenn ich  bei meiner Gruppe und Aktivität auf dem Teil der Änderung rechts unten beim  Aktivitätsbild klicke, wo drei  blaue blickende Punkte sind, sehe ich „ Bearbeiten, Kopieren  und Absagen. Bei anderen Gruppen und Aktivitäten, die ich selber nicht erstellt habe, blickt die drei Punkte nicht blau und wenn ich darauf klicke, sehe ich „unpassend? Aktivität melden“ Dann sehe ich unmöglich Aktivität bei anderen Gruppen zu ändern. 

    Ich frage mich aber auch, ob Mit-Organisatorin meine erstellte Aktivitäten Zugriff hat und sie ändern kann ? 

    Wenn ihr die Punkte hier meint...die führen ins leere:
    IMG_20211020_193059.jpg
    IMG_20211020_193149.jpg

    Bei der Aktivität oben stehe ich nur auf "beobachten"...

    Unten im Bild bin ich Gruppenorganisator und KÖNNTE theoretisch die Aktivität (von anderer TN erstellt) ändern oder auch löschen. Macht im Normalfall keinen Sinn, weil die Gruppe ja von Initiativen lebt. Dennoch ist es ein Instrument, wenn Aktivitäten geplant werden, die eventuell gegen bestehende Guidelines verstoßen. Als "genereller" Organisator sollte ich mMn diese Möglichkeit haben:

     
    Screenshot_20211020-193516_GemeinsamErleben.jpg

  • 20.10.21, 19:29
    ✗ Dieser Inhalt wurde von Axel wieder gelöscht.
  • 20.10.21, 19:21

    Alexa ...:-) (20.10.2021 15:55):

    Tatsächlich, ich konnte eine Aktivität bearbeiten, die in einer Gruppe ausgeschrieben wurde,die ich erstellt habe. Aber die Aktivität hat jemand anders ausgeschrieben...Das darf definitiv nicht sein, dass ich jetzt nach Lust und Laune diese Aktivität bearbeiten kann. Da könnte ich ja einfach was ändern und alles durcheinander bringen😳

    Nach meiner Erfahrung, du als Gruppengründerin, kannst du Aktivitäten von deine Gruppenmitglieder ändern. Es ist unmöglich bei anderen Gruppen und Aktivitäten, die du selber nicht erstellt hast, zu ändern. Wenn ich  bei meiner Gruppe und Aktivität auf dem Teil der Änderung rechts unten beim  Aktivitätsbild klicke, wo drei  blaue blickende Punkte sind, sehe ich „ Bearbeiten, Kopieren  und Absagen. Bei anderen Gruppen und Aktivitäten, die ich selber nicht erstellt habe, blickt die drei Punkte nicht blau und wenn ich darauf klicke, sehe ich „unpassend? Aktivität melden“ Dann sehe ich unmöglich Aktivität bei anderen Gruppen zu ändern. 

    Ich frage mich aber auch, ob Mit-Organisatorin meine erstellte Aktivitäten Zugriff hat und sie ändern kann ? 

  • 20.10.21, 16:07

    SUPPORT-Team (20.10.2021 16:04):

    Micha (20.10.2021 16:03):

    Wie kann ich für diesen Beitrag bitte die Benachrichtigungen ausschalten? Vielen Dank. 

    Grüße! Michael 

    Einfach der Diskussion nicht mehr folgen (auf den entsprechenden Button oben klicken). 

    Super. Vielen Dank!!

  • 20.10.21, 16:04

    Micha (20.10.2021 16:03):

    Wie kann ich für diesen Beitrag bitte die Benachrichtigungen ausschalten? Vielen Dank. 

    Grüße! Michael 

    Einfach der Diskussion nicht mehr folgen (auf den entsprechenden Button oben klicken). 

  • 20.10.21, 16:03

    SUPPORT-TEAM (18.09.2021 12:18):

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    Wie kann ich für diesen Beitrag bitte die Benachrichtigungen ausschalten? Vielen Dank. 

    Grüße! Michael 

  • 20.10.21, 16:00

    SUPPORT-Team (20.10.2021 15:56):

    Sabine | Spontifex (20.10.2021 15:49):

    SUPPORT-TEAM (20.10.2021 14:59):

    Enrico | City Manager (20.10.2021 14:50):

    SUPPORT-TEAM (20.10.2021 14:46):

    Sabine | Spontifex (20.10.2021 12:13):

    Hallo liebe Admins,

    habe heute erfahren, dass Aktivitäten, die in Gruppen erstellt werden, auch von den jeweiligen Organisatoren der Gruppen einfach abgeändert werden können. Das finde ich wirklich gruselig und sollte bitte dringend geändert werden. Ihre Aktivitäten sollten ausschließlich die jeweiligen Organisatoren selbst bearbeiten können oder deren benannte Mitorganisatoren des Events.

    Mit-Organisatoren können keine Aktivitäten bearbeiten, die sie nicht selbst erstellt haben. 

    Hmm, scheint aber auch nicht ganz zu stimmen. Ich kann den Text einer Aktivität ändern, welche in meiner Gruppe erstellt wurde. Allerdings nicht von mir. Habe es gerade getestet.

    Du bist der Ersteller der Gruppe. Du kannst alle Gruppen-Aktivitäten in deiner Gruppe bearbeiten. Mit-Organisatoren können nur ihre eigenen Aktivitäten bearbeiten. 

    Ich möchte als Gruppenadmin aber gar nicht die Verantwortung dafür haben und auch nicht als Mitglied einer Gruppe, dass die Organisatoren der Gruppe MEINE Events bearbeiten können, die ich persönlich organisiere.

    Ich verstehe den Sinn davon auch ehrlich gesagt nicht und finde, dass das sehr abgeschreckt, überhaupt Gruppen zu erstellen oder darin Mitglied zu sein und selbst ein Event darin einzustellen.

    Es gibt Leute, die eh schon nicht gerne in die Gruppen wollen und wenn jetzt auch noch deren Events geändert werden können, kommen sie gar nicht mehr rein. So verliert eine Gruppe ihren Zweck leider.

    Es hat in all den Jahren noch kein einziges Mitglied bei uns gestört, aber wir können das gerne bei einem nächsten Update ändern. Die Funktion wird vermutlich auch kein Gruppenersteller vermissen.  

    Vielleicht ist das auch noch keinem aufgefallen... Wäre super, wenn die Option rausliegt, vielen Dank für's Umsetzen!

  • 20.10.21, 15:56

    Enrico | City Manager (20.10.2021 15:52):

    Sabine | Spontifex (20.10.2021 15:49):

    SUPPORT-TEAM (20.10.2021 14:59):

    Enrico | City Manager (20.10.2021 14:50):

    SUPPORT-TEAM (20.10.2021 14:46):

    Sabine | Spontifex (20.10.2021 12:13):

    Hallo liebe Admins,

    habe heute erfahren, dass Aktivitäten, die in Gruppen erstellt werden, auch von den jeweiligen Organisatoren der Gruppen einfach abgeändert werden können. Das finde ich wirklich gruselig und sollte bitte dringend geändert werden. Ihre Aktivitäten sollten ausschließlich die jeweiligen Organisatoren selbst bearbeiten können oder deren benannte Mitorganisatoren des Events.

    Mit-Organisatoren können keine Aktivitäten bearbeiten, die sie nicht selbst erstellt haben. 

    Hmm, scheint aber auch nicht ganz zu stimmen. Ich kann den Text einer Aktivität ändern, welche in meiner Gruppe erstellt wurde. Allerdings nicht von mir. Habe es gerade getestet.

    Du bist der Ersteller der Gruppe. Du kannst alle Gruppen-Aktivitäten in deiner Gruppe bearbeiten. Mit-Organisatoren können nur ihre eigenen Aktivitäten bearbeiten. 

    Ich möchte als Gruppenadmin aber gar nicht die Verantwortung dafür haben und auch nicht als Mitglied einer Gruppe, dass die Organisatoren der Gruppe MEINE Events bearbeiten können, die ich persönlich organisiere.

    Ich verstehe den Sinn davon auch ehrlich gesagt nicht und finde, dass das sehr abgeschreckt, überhaupt Gruppen zu erstellen oder darin Mitglied zu sein und selbst ein Event darin einzustellen.

    Es gibt Leute, die eh schon nicht gerne in die Gruppen wollen und wenn jetzt auch noch deren Events geändert werden können, kommen sie gar nicht mehr rein. So verliert eine Gruppe ihren Zweck leider.


    Mal ehrlich, was sollte ein Gruppengründer davon haben, eine Aktivität zu ändern? Es ist doch eher so, dass man sich freut wenn jemand überhaut eine Aktivität erstellt.

    Schon dass man es könnte, finde ich eher speziell...

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