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  • Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

    Diskussion · 2.878 Beiträge · 126 Gefällt mir · 54.528 Aufrufe

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

  • Sabine (28.01.2022 14:25):

    Das wäre schön Andrea.

    Ist aber leider nicht so. Habe ich gerade ausprobiert.

    Ich bekomme dann lediglich keine Benachrichtigung darüber.

    Auf der Startseite „unter Neuigkeiten“ sehe ich dennoch jede neue Anmeldung zur Aktivität und je nach Teilnehmeranzahl taucht diese Aktivität immer wieder auf der Startseite auf bis die Aktivität voll besetzt ist.

    Ich hab es gefunden.

    Es gibt die Ansicht, die ich haben möchte:

    Startseite

    Neuigkeiten

    Nur neue Community-Inhalte

    Neuigkeiten 

    Nur Community-Inhalte

    ▶️ Aktivitäten

  • Das wäre schön Andrea.

    Ist aber leider nicht so. Habe ich gerade ausprobiert.

    Ich bekomme dann lediglich keine Benachrichtigung darüber.

    Auf der Startseite „unter Neuigkeiten“ sehe ich dennoch jede neue Anmeldung zur Aktivität und je nach Teilnehmeranzahl taucht diese Aktivität immer wieder auf der Startseite auf bis die Aktivität voll besetzt ist.

  • 28.01.22, 14:09

    SUPPORT-TEAM (28.01.2022 12:37):

    Beim heutigen Plattform-Update waren wieder 2 Punkte dabei, die auch hier diskutiert wurden:

    • Die "Interessierten" bei Aktivitäten (=Mitglieder, die der Aktivität folgen) werden jetzt wie die Teilnehmer öffentlich angezeigt. Als Ersteller kann man die Anzeige analog der anderen Einstellungen deaktivieren.
    • Auf der Start- bzw. Info-Seite bei Gruppen und Aktivitäten gibt es unten einen zusätzlichen Abschnitt "Neuigkeiten", wo man auf einen Blick sieht, was sich zuletzt getan hat. Klickt man auf der Startseite bei "Meine Inhalte" bei den Gruppen oder Aktivitäten auf eine Glocke, landet man direkt bei den jeweiligen Neuigkeiten.

    Ich finde es gut, dass man direkt unter der Aktivität die Neuigkeiten sieht. Aber jetzt habe ich vielleicht eine doofe Frage...Man sieht ja auch z.B xxx hat sich angemeldet, abc hat sich angemeldet. Wie ist es bei Aktivitäten, wo man die Teilnehmerliste ausgeblendet hat? Sieht man dann ebenfalls, xxx hat sich angemeldet? Oder taucht dies dann nicht unter den Neuigkeiten auf? Denn ich nehme an, Leute, die die Teilnehmerliste ausblenden, haben ihre Gründe

  • Sabine (28.01.2022 13:14):

    Wenn mich eine Aktivität interessiert, dann schaue ich ohnehin nach den Teilnehmern.

    So wie es jetzt organisiert ist, sehe ich Aktivitäten immer wieder unter Neuigkeiten, obwohl sich grad nur wieder jemand angemeldet hat.

    Das kannst Du in den Einstellungen unter "Sonstige Benachrichtigungen" festlegen 😊👋

  • Wenn mich eine Aktivität interessiert, dann schaue ich ohnehin nach den Teilnehmern.

    So wie es jetzt organisiert ist, sehe ich Aktivitäten immer wieder unter Neuigkeiten, obwohl sich grad nur wieder jemand angemeldet hat.

  • SUPPORT-TEAM (28.01.2022 12:37):

    Beim heutigen Plattform-Update waren wieder 2 Punkte dabei, die auch hier diskutiert wurden:

    • Die "Interessierten" bei Aktivitäten (=Mitglieder, die der Aktivität folgen) werden jetzt wie die Teilnehmer öffentlich angezeigt. Als Ersteller kann man die Anzeige analog der anderen Einstellungen deaktivieren.
    • Auf der Start- bzw. Info-Seite bei Gruppen und Aktivitäten gibt es unten einen zusätzlichen Abschnitt "Neuigkeiten", wo man auf einen Blick sieht, was sich zuletzt getan hat. Klickt man auf der Startseite bei "Meine Inhalte" bei den Gruppen oder Aktivitäten auf eine Glocke, landet man direkt bei den jeweiligen Neuigkeiten.

    Fantastisch, weiter so 👍👍🙏🙏

  • Ich habe noch eine Frage zur Startseite:

    Eingestellt habe ich :

    Neuigkeiten

    nur Aktivitäten 

    Das ich das filtern kann, finde ich sehr gut.

    Leider sehe ich aber auch jede neue Anmeldung zur Aktivität (siehe Foto)

    Es wäre schön, wenn ich nur die Aktivitäten angezeigt bekäme und nicht jede neue Anmeldung dazu.


    B92310F0-1795-4DD9-A631-5CCC30045520.png

  • 28.01.22, 12:37

    Beim heutigen Plattform-Update waren wieder 2 Punkte dabei, die auch hier diskutiert wurden:

    • Die "Interessierten" bei Aktivitäten (=Mitglieder, die der Aktivität folgen) werden jetzt wie die Teilnehmer öffentlich angezeigt. Als Ersteller kann man die Anzeige analog der anderen Einstellungen deaktivieren.
    • Auf der Start- bzw. Info-Seite bei Gruppen und Aktivitäten gibt es unten einen zusätzlichen Abschnitt "Neuigkeiten", wo man auf einen Blick sieht, was sich zuletzt getan hat. Klickt man auf der Startseite bei "Meine Inhalte" bei den Gruppen oder Aktivitäten auf eine Glocke, landet man direkt bei den jeweiligen Neuigkeiten.
  • 25.01.22, 14:26 - Zuletzt bearbeitet 25.01.22, 14:27.

    Leelo (23.01.2022 21:11):

    Köln +25 Km eingestellt, und plötzlich bekomme die Meldung über irgendeinen Event aus Oberhausen. Wohl, weil jemand aus Kerpen sich dazu gemeldet hat. Das angegebene Distanz sollte doch alles andere als das Aktivität von beliebige x User aus meine Nähe anzeigen?

    Die "Neuigkeiten" auf der Startseite zeigen Inhalte von Mitgliedern, die den gewünschten Kriterien entsprechen. Wenn sich also ein Mitglied, das in der eingestellten Region wohnt, zu einer Aktivität weiter weg anmeldet, wird das natürlich auch angezeigt. 

  • 25.01.22, 14:23

    Der Micha| Spontifex (24.01.2022 10:12):

    Kann man die untere Button-Leiste so einstellen, dass sie auf jeder Seite bestehen bleibt?

    20220124_100839.jpg

    Auf der Startseite ist sie, ebenfalls auf der Seite Kontakte, Comunities und Entdecken. 

    Wenn man aber auf eine Aktivität oder Gruppe oder ein Profil geht oder hier in dieser Diskussion ist, dann verschwindet sie. Bei weiterer Anzeige dieser Leiste kann dann ja jeder entscheiden, ob man den Zurück-Button oben links (oder in seinem Phone) klickt oder die Buttons auf dieser Leiste.

    Hat auch den Vorteil, dass man so direkt und einfach mit Klick auf Start am schnellsten auf seine eigene Seite mit gewohnten Einstellungen und Ansichten kommen würde.

    Wie bei anderen Apps wird bei Detail-/Unterseiten die Menüleiste unten ausgeblendet, damit mehr Platz für den Inhalt der jeweiligen Seite zur Verfügung steht. Mittels Smartphone Zurück-Button bzw. dem Zurück-Link oben springt man exakt an die Stelle zurück, von der man die Unterseite geöffnet hat. Warum soll man von einer Detailseite, die man gerade aufgerufen hat, zu einer ganz anderen Stelle navigieren? Wir denken nicht, dass es dafür weitere Einstellungen benötigt... gibt es, unseres Wissens nach, auch sonst nirgends.

  • 24.01.22, 10:12 - Zuletzt bearbeitet 24.01.22, 10:14.

    Kann man die untere Button-Leiste so einstellen, dass sie auf jeder Seite bestehen bleibt?


    20220124_100839.jpg Auf der Startseite ist sie, ebenfalls auf der Seite Kontakte, Comunities und Entdecken. 

    Wenn man aber auf eine Aktivität oder Gruppe oder ein Profil geht oder hier in dieser Diskussion ist, dann verschwindet sie. Bei weiterer Anzeige dieser Leiste kann dann ja jeder entscheiden, ob man den Zurück-Button oben links (oder in seinem Phone) klickt oder die Buttons auf dieser Leiste.

    Hat auch den Vorteil, dass man so direkt und einfach mit Klick auf Start am schnellsten auf seine eigene Seite mit gewohnten Einstellungen und Ansichten kommen würde.

  • 23.01.22, 21:15

    Axel (23.01.2022 21:13):

    Leelo (23.01.2022 21:11):

    Köln +25 Km eingestellt, und plötzlich bekomme die Meldung über irgendeinen Event aus Oberhausen. Wohl, weil jemand aus Kerpen sich dazu gemeldet hat. Das angegebene Distanz sollte doch alles andere als das Aktivität von beliebige x User aus meine Nähe anzeigen?

    war ich das? Habe mich gestern zu einem Motorradevent eingetragen 😂

    Nope, aber mich ärgert das ganze, weil wollte fast mitmachen. 

  • 23.01.22, 21:13

    Leelo (23.01.2022 21:11):

    Köln +25 Km eingestellt, und plötzlich bekomme die Meldung über irgendeinen Event aus Oberhausen. Wohl, weil jemand aus Kerpen sich dazu gemeldet hat. Das angegebene Distanz sollte doch alles andere als das Aktivität von beliebige x User aus meine Nähe anzeigen?

    war ich das? Habe mich gestern zu einem Motorradevent eingetragen 😂

  • 23.01.22, 21:11

    Köln +25 Km eingestellt, und plötzlich bekomme die Meldung über irgendeinen Event aus Oberhausen. Wohl, weil jemand aus Kerpen sich dazu gemeldet hat. Das angegebene Distanz sollte doch alles andere als das Aktivität von beliebige x User aus meine Nähe anzeigen?

  • 23.01.22, 19:03 - Zuletzt bearbeitet 23.01.22, 19:31.

    Leelo (22.01.2022 15:02):

    Markus (21.01.2022 21:30):

    "Isch hab da mal ne Frage": Um zu meinen Gruppen, Aktivitäten,... zu kommen ist mein Weg: Klick rechts oben auf mein Profilbild, dann "Meine Community-Inhalte".

    Ich würde mir dafür einen Hauptmenüeintrag wünschen, neben "Start", "Communities", "Entdecken" und "Kontakte".

    Sind nur zwei Klick..trotzdem finde ich das irgendwie etwas sperrig. habe ich was übersehen? Kann man das anders einstellen? Danke für Tipps!

    Vllt hilf Dir mein Screenshot~ an der Startseite oben ist Meine Inhalte, und mit einen Klick drauf habe eine schöne Übersicht. 

    Screenshot_20220122-145907_Samsung Internet.jpg

    Danke, das nehme ich! Ist das auch zwei Klicks aber mMn. intuitiver.

    (Hatte das mit Helmut M. schon per PM besprochen.)

  • 22.01.22, 15:02

    Markus (21.01.2022 21:30):

    "Isch hab da mal ne Frage": Um zu meinen Gruppen, Aktivitäten,... zu kommen ist mein Weg: Klick rechts oben auf mein Profilbild, dann "Meine Community-Inhalte".

    Ich würde mir dafür einen Hauptmenüeintrag wünschen, neben "Start", "Communities", "Entdecken" und "Kontakte".

    Sind nur zwei Klick..trotzdem finde ich das irgendwie etwas sperrig. habe ich was übersehen? Kann man das anders einstellen? Danke für Tipps!

    Vllt hilf Dir mein Screenshot~ an der Startseite oben ist Meine Inhalte, und mit einen Klick drauf habe eine schöne Übersicht. 
    Screenshot_20220122-145907_Samsung Internet.jpg

  • 21.01.22, 21:44

    Helmut M. (21.01.2022 21:33):

    Markus (21.01.2022 21:30):

    "Isch hab da mal ne Frage": Um zu meinen Gruppen, Aktivitäten,... zu kommen ist mein Weg: Klick rechts oben auf mein Profilbild, dann "Meine Community-Inhalte".

    Ich würde mir dafür einen Hauptmenüeintrag wünschen, neben "Start", "Communities", "Entdecken" und "Kontakte".

    Sind nur zwei Klick..trotzdem finde ich das irgendwie etwas sperrig. habe ich was übersehen? Kann man das anders einstellen? Danke für Tipps!

    sieh mal meine Einstellungen von Heute 12:48

    Danke Helmut...hilft aber nicht. ;) Ich habe alle Einstellkombinationen versucht, bekomme aber nicht die Inhalte die ich (wie oben beschrieben) schneller erreichen möchte.

  • 21.01.22, 21:33

    Markus (21.01.2022 21:30):

    "Isch hab da mal ne Frage": Um zu meinen Gruppen, Aktivitäten,... zu kommen ist mein Weg: Klick rechts oben auf mein Profilbild, dann "Meine Community-Inhalte".

    Ich würde mir dafür einen Hauptmenüeintrag wünschen, neben "Start", "Communities", "Entdecken" und "Kontakte".

    Sind nur zwei Klick..trotzdem finde ich das irgendwie etwas sperrig. habe ich was übersehen? Kann man das anders einstellen? Danke für Tipps!

    sieh mal meine Einstellungen von Heute 12:48

  • 21.01.22, 21:30

    "Isch hab da mal ne Frage": Um zu meinen Gruppen, Aktivitäten,... zu kommen ist mein Weg: Klick rechts oben auf mein Profilbild, dann "Meine Community-Inhalte".

    Ich würde mir dafür einen Hauptmenüeintrag wünschen, neben "Start", "Communities", "Entdecken" und "Kontakte".

    Sind nur zwei Klick..trotzdem finde ich das irgendwie etwas sperrig. habe ich was übersehen? Kann man das anders einstellen? Danke für Tipps!

  • Die Alterseingaben sind falsch eingestellt.

    Ich bekomme unter "Start" und "Entdecken" ständig nur Mitglieder, Gruppen und Aktivitäten von Personen im Alter von 18-45 Jahren angezeigt.

    Was ist mit den Personen über 45 Jahren?

    Sollen diese Personen hier auf dieser Seite nicht dabei sein?

    Warum muß ich ständig per Hand über versteckte Funktionen die kaum einer kennt, die Alterseingabe ändern?

    Erstellt eine Person ab 46 Jahren eine Gruppe oder eine Aktivität, kann ich diese nicht sehen.

    Somit bekommen diese Gruppen sehr viel weniger Mitglieder und werden von der Gemeinschaft ungewollt ausgegrenzt. Dadurch braucht sich dann keine Person über 56 Jahren wundern, wenn keine Mitglieder in die eigene Gruppe kommen.

    Unter Communities ist es richtig eingestellt. Hier kann ich alle Mitglieder von 18-99 Jahren sehen.

    Hier muß nichts extra eingestellt werden. So ist es prima und so sollte es überall sein.

    Bitte die Sichtbarkeit von allen Mitgliedern vom Alter 18-99 Jahren auch unter den anderen Bereichen bzw. in allen Bereichen einstellen. Es soll doch keine Person vom System ausgegrenzt werden.

    Wenn die Mitglieder dieser Seite die Altersgrenze selber wie gewünscht einstellen, dann ist das die Angelegenheit und Möglichkeit jeder Person selber.

    Und hier werden Gruppen angelegt, wo viele Mitglieder von 18-99 Jahren auch dabei sein sollen.

    Jede Gruppenerstellerin kann selber das Alter der Teilnehmer für ein Gruppe festlegen.

    Das ist eine gute Funktion und auch hier reicht es, wenn die Gruppenerstellerin das selber bestimmen kann.

    Vielen Dank

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