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  • Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

    Diskussion · 2.878 Beiträge · 126 Gefällt mir · 54.514 Aufrufe

    Liebe Spontacts Mitglieder,

    wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.

    Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.

    Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.  

    Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können. 

    Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.    

    In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

    18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

  • Micha aus 47058 Duisburg
    15.06.22, 14:17

    Ich denke mal, wir drehen uns hier im Kreis.

     

    Es gibt einige, denen reicht die aktuelle Situation (Fall 1), dass man bei Benachrichtigung an alle TN jede einzelne Person angeschrieben wird und man dann sehen kann, ob es gelesen wurde (blauer Haken). So haben es auch mal die Admins geschrieben (wer mangels Suchfunktion es in dieser Diskussion suchen kann, ist dazu eingeladen, ich hab da gerade keine Zeit und Lust zu), dass es erstmal ihrerseits so ok ist.

     

    Viele andere möchten auch gerne den Chataustausch mit den TN wieder (Fall 2). Hier gibt es ja gleichfalls mittels blauem Haken die Möglichkeit, den Gelesen-Status aller anzuzeigen. Das man hier dann unnötigen Chataustausch erwarten kann, muss man akzeptieren. Gleichfalls muss man bei Einzelnachrichten wie in Fall 1 jede einzelne Person bei Rückfragen informieren und dies in diesem Fall dort mit Mehraufwand akzeptieren.

     

    Wünschenswert hätte ich, egal ob nun Fall 1 bleibt oder irgendwann nach Abarbeitung der Liste der to do's (gerne freuen wir uns mal, wie es mit dem aktuellen Stand aussieht, liebe Admins) doch vielleicht Fall 2 implementiert wird, dass es eine Möglichkeit gibt, mit einem Klick ALLE Interessierten anschreiben zu können, als aktuell jede einzelne Person.

     

    Denn hier wäre der Vorteil, dass im Posteingang dann eine Nachricht sichtbar angezeigt wird. Sollte es so bleiben, dass man Beiträge in Gruppen/Aktivitäten schreiben muss, um alle zu erreichen, dann soll es ja so sein, gemäß Admins, dass man eine Glockeninfo in den Benachrichtigungen erhält. Da jedoch manche in zig Gruppen oder Aktivitäten sind, bekommen diese massig Benachrichtigungen, welche dann manchmal mehrere Seiten betragen. Bis man dann zur relevanten kommt, hat man entweder keine Lust gehabt, alle zu lesen oder die Aktivität ist abgelaufen.

  • Holger H. aus 65187 Wiesbaden
    15.06.22, 12:55

     

    Leelo:

     

    Holger H.:

     

    Sabine:

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

    @Sabine

    Das Nachrichten-System zur Zeit finde ich recht gut. 

    Bei wichtigen "Nachrichten an alle" sehe bei jedem Mitmacher, ob er die Nachricht gelesen hat. Das ist gerade bei Aktivitäten bei denen ich Geld einsammle oder bei wichtigen Änderungen sehr praktisch.

    Gerade bei Bezahlaktivitäten bekomme ich von einigen Rückantworten. Von "Okay", "hab überwiesen" bis hin zu "bin grad Pleite, kann ich es dir anders geben" kann da alles kommen. In einem Gruppenchat würde dann jeder dauernd eine Benachrichtigung bekommen. Das hat schon meine Mitmacher bei Spontacts immer genervt und wichtige Nachrichten wurden dann nicht mehr gelesen.

     

    Wenn ein Interessent wirklich eine Frage hat, kann er den Organisator jederzeit per PN anschreiben.

     

    Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen.

     

    Gruß

    Holger

    *Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen*

     

    Nun Holger~ ich als Veranstalter gebe schonmal meine Handynr. durch, weil manchmal die Internet spinnt, oder man überhört das einmalige Signalton von der App. Ebenso geht das mit telefonieren schneller als ständig tippen zu müssen.

     

    Und nur die Teilnehmer*Interessenten sollten meine Nummer per Nachricht bekommen, nicht das ganze Deutschland im Beitrag.. 😌

     

    Deswegen schicke ich so etwas wie Kontonummer oder Telefonnummer nur über "Nachrichten an alle Teilnehmer".  Dann "sehe" ich auch wer sie gelesen hat und wer nicht.

  • Leelo aus 50939 Köln
    15.06.22, 12:27

     

    Holger H.:

     

    Sabine:

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

    @Sabine

    Das Nachrichten-System zur Zeit finde ich recht gut. 

    Bei wichtigen "Nachrichten an alle" sehe bei jedem Mitmacher, ob er die Nachricht gelesen hat. Das ist gerade bei Aktivitäten bei denen ich Geld einsammle oder bei wichtigen Änderungen sehr praktisch.

    Gerade bei Bezahlaktivitäten bekomme ich von einigen Rückantworten. Von "Okay", "hab überwiesen" bis hin zu "bin grad Pleite, kann ich es dir anders geben" kann da alles kommen. In einem Gruppenchat würde dann jeder dauernd eine Benachrichtigung bekommen. Das hat schon meine Mitmacher bei Spontacts immer genervt und wichtige Nachrichten wurden dann nicht mehr gelesen.

     

    Wenn ein Interessent wirklich eine Frage hat, kann er den Organisator jederzeit per PN anschreiben.

     

    Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen.

     

    Gruß

    Holger

    *Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen*

     

    Nun Holger~ ich als Veranstalter gebe schonmal meine Handynr. durch, weil manchmal die Internet spinnt, oder man überhört das einmalige Signalton von der App. Ebenso geht das mit telefonieren schneller als ständig tippen zu müssen.

     

    Und nur die Teilnehmer*Interessenten sollten meine Nummer per Nachricht bekommen, nicht das ganze Deutschland im Beitrag.. 😌

     

  • Holger H. aus 65187 Wiesbaden
    15.06.22, 10:21

     

    Kerstin_Spontifex:

    Mal 2 andere Fragen zwischendurch:

     

    1. Zeigt es mir nicht mehr an welche Leute zu einer Aktivität eingeladen habe.

     

    2. Fände ich immer noch die Möglichkeit hilfreich, wenn ich alle Leute aus meiner Gruppe gleichzeitig anschreiben oder einladen könnte.

    Zu 1. Bei mir zeigt es die Eingeladenen in der Aktivität noch an. 

    Zu 2. Da wäre ich auch dafür! 

     

  • Kerstin aus 82166 Gräfelfing
    15.06.22, 10:14

    Mal 2 andere Fragen zwischendurch:

     

    1. Zeigt es mir nicht mehr an welche Leute zu einer Aktivität eingeladen habe.

     

    2. Fände ich immer noch die Möglichkeit hilfreich, wenn ich alle Leute aus meiner Gruppe gleichzeitig anschreiben oder einladen könnte.

  • Sabine aus 57072 Siegen
    14.06.22, 19:03

     

    Holger H.:

     

    Sabine:

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

    @Sabine

    Das Nachrichten-System zur Zeit finde ich recht gut. 

    Bei wichtigen "Nachrichten an alle" sehe bei jedem Mitmacher, ob er die Nachricht gelesen hat. Das ist gerade bei Aktivitäten bei denen ich Geld einsammle oder bei wichtigen Änderungen sehr praktisch.

    Gerade bei Bezahlaktivitäten bekomme ich von einigen Rückantworten. Von "Okay", "hab überwiesen" bis hin zu "bin grad Pleite, kann ich es dir anders geben" kann da alles kommen. In einem Gruppenchat würde dann jeder dauernd eine Benachrichtigung bekommen. Das hat schon meine Mitmacher bei Spontacts immer genervt und wichtige Nachrichten wurden dann nicht mehr gelesen.

     

    Wenn ein Interessent wirklich eine Frage hat, kann er den Organisator jederzeit per PN anschreiben.

     

    Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen.

     

    Gruß

    Holger

    @Holger

    Die Mehrheit scheint mit dem aktuellen Nachrichtensystem ja nicht unbedingt so zufrieden zu sein, sonst würde die Diskussion über Gruppenchats u.ä. ja hier nicht in regelmäßigen Abständen immer wieder aufkommen denke ich.

     

    Gerne für dich ein kurzes Beispiel zum Thema Öffentlichkeit zum besseren Verständnis: Wenn jemand z.B. spontan zum Arzt muss und später kommt ist das u.U. für das Stattfinden einer Aktivität für alle Teilnehmer wichtig und man muss ggf. kurzfristig weitere Absprachen mit der Gruppe treffen und umplanen. Das ist sehr umständlich mit jedem einzeln zu klären. Und das "wann, wo, wie und wieso" geht dann ganz platt gesagt auch nicht die gesamte Community was an, sondern nur die Teilnehmer.

    Und Gegenfrage, aus welchem Grund genau sollten interne Belange denn überhaupt öffentlich werden? Das erschließt sich mir nämlich nicht.

    Alles was öffentlich sein soll und ggf. auch Interessenten interessieren würde, könnte dann ja öffentlich als Beitrag gepostet werden, interne Absprachen privat.

    Im alten System konnte man z.B. nach einer Aktivität auch die Fotos entweder nur für Teilnehmer oder für die gesamte Community sichtbar hochladen. Auch so ein Punkt.

    Ich denke die Belange sind hier vielfältig. Das ist ebenfalls schon aus einigen Beiträgen hier im Forum abzuleiten.

     

    Jeder von uns hat halt seine Bedürfnisse. :)

  • Micha aus 47058 Duisburg
    14.06.22, 16:33 - Zuletzt bearbeitet 14.06.22, 16:37.

     

    Holger H.:

     

    Sabine:

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

    @Sabine

    Das Nachrichten-System zur Zeit finde ich recht gut. 

    Bei wichtigen "Nachrichten an alle" sehe bei jedem Mitmacher, ob er die Nachricht gelesen hat. Das ist gerade bei Aktivitäten bei denen ich Geld einsammle oder bei wichtigen Änderungen sehr praktisch.

    Gerade bei Bezahlaktivitäten bekomme ich von einigen Rückantworten. Von "Okay", "hab überwiesen" bis hin zu "bin grad Pleite, kann ich es dir anders geben" kann da alles kommen. In einem Gruppenchat würde dann jeder dauernd eine Benachrichtigung bekommen. Das hat schon meine Mitmacher bei Spontacts immer genervt und wichtige Nachrichten wurden dann nicht mehr gelesen.

     

    Wenn ein Interessent wirklich eine Frage hat, kann er den Organisator jederzeit per PN anschreiben.

     

    Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen.

     

    Gruß

    Holger

    Ich selbst verstehe deine oft erwähnten Einwände, Holger, jedoch zum ebenfalls oft erwähnten Punkt, dass manche sich rausreden, sie haben es nicht gelesen, gibt es schon technisch programmierbare Möglichkeiten, dass auch in einem Gruppenchat sichtbar zu sehen ist, dass Beiträge von allen gelesen wurde: Zwei blaue Häkchen bedeutet, ALLE haben es gelesen und können sich dann nicht einzeln rausreden.

     

    PS: Und ja, ständige Nachrichten in Gruppenchats sind schon nervig. Aber manchmal notwendig, ich selbst komme nicht um manchen nervigen unnötigen Austausch in (wichtigen) Whatsappgruppen rum, wo auch so etwas passiert. Man kann dann ja einfach mal ganz nett mitteilen, dass nicht Gruppenrelevante Sachen per PN geklärt werden sollen. So vermindert man diesen Unsinn. 

  • Holger H. aus 65187 Wiesbaden
    14.06.22, 15:29

     

    Sabine:

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

    @Sabine

    Das Nachrichten-System zur Zeit finde ich recht gut. 

    Bei wichtigen "Nachrichten an alle" sehe bei jedem Mitmacher, ob er die Nachricht gelesen hat. Das ist gerade bei Aktivitäten bei denen ich Geld einsammle oder bei wichtigen Änderungen sehr praktisch.

    Gerade bei Bezahlaktivitäten bekomme ich von einigen Rückantworten. Von "Okay", "hab überwiesen" bis hin zu "bin grad Pleite, kann ich es dir anders geben" kann da alles kommen. In einem Gruppenchat würde dann jeder dauernd eine Benachrichtigung bekommen. Das hat schon meine Mitmacher bei Spontacts immer genervt und wichtige Nachrichten wurden dann nicht mehr gelesen.

     

    Wenn ein Interessent wirklich eine Frage hat, kann er den Organisator jederzeit per PN anschreiben.

     

    Da ich es nicht so ganz verstehe, welche Beiträge dürfen denn nicht öffentlich sein? Kannst du mal bitte ein Beispiel machen.

     

    Gruß

    Holger

  • Sabine aus 57072 Siegen
    14.06.22, 15:09

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

     

    Ein kleiner Hinweis, wenn bei mir eine Benachrichtung eingeht über einen Beitrag und ich darauf klicke, lande ich nie direkt auf dem Beitrag selbst der gepusht wurde, sondern immer erst in einer Übersicht (z.B. Gruppe). Ich weiß nicht, ob das anderen auch so geht?
    Noch ein entscheidender Unterschied zwischen Beiträgen und Nachrichten: Natürlich können die Interessenten Beiträge sehen, ABER sie können sie z.B. nicht kommentieren. Kommentieren kann man nur/erst, wenn man Teilnehmer ist.
    Und ich möchte nach wie vor nicht, dass alle auf GE meine Beiträge für Teilnehmer/Interessenten mitlesen können, wenn es sich bei diesen z.B. um interne Absprachen handelt. Das geht dann einfach nur den betroffenen Personenkreis was an. Leider sind alle Beiträge aber nach wie vor öffentlich und man kann sie nicht auf privat umschalten. Diese Funktion ist aus meiner Sicht aber essentiell, wenn es keinen Gruppenchat gibt.

    Also sende ich eine Nachricht an die Teilnehmer (an Interessenten geht nicht), habe dann aber zig einzelne Chats offen in meinem Nachrichtensystem. Austauschen untereinander kann man sich auch nicht, keiner bekommt mit, was der andere geschrieben hat. Das ist leider halt wirklich nicht sehr anwenderfreundlich gelöst.
    Und aus meiner Erfahrung kann ich ebenfalls bestätigen, dass Beiträge einfach eher untergehen im Gegensatz zu Nachrichten.

  • Markus aus 44795 Bochum
    14.06.22, 14:45

     

    Marion:

     

    Ich finde die aktuelle Aufteilung gut, da man sich sonst "verzettelt". Denn soviel Events in den genannten Kategorien gibt es nicht, wenn man entsprechend filtert, z.B. nach Stadt und Umkreis. 

    Dann müsste der Vorschlag sein, alles was mit Wandern/Bergen/Klettern zu tun hat in EINE Kategorie zu packen.

    Im Weiteren würde eine neue Kategorie „Bergsteigen & Klettersteig“ auch nicht passen, da ein Klettersteig nichts mit Bergsteigen zu tun hat. 

    Nunja, das sehe ich nicht so.

    Dann gilt aber genauso: "Wandern" hat nichts mit "Klettersteig" zu tun. und "Klettern" nichts mit "Bergsteigen".
    Also alles zusammen (s.o.) oder alles getrennt?

    Auch müsste man dann konsequenterweise "wandern" in "echten" Gebirgen ebenso kategorisieren, wobei man erst einmal klären müsste, was ein "echtes" Gebirge ist.

    Das war bewusst in Anführungstrichen. 
    Sowas wie "Echte" Berge sind (für mich) welche wo Felsen aus dem Wald oben rausschauen. Die bewaldeten Mittelgebirge sind dann "unechte".
    Das passt natürlich nicht so; eher so "Alpen, Pyrenäen, Tatra,..." im Gegensatz zu "Sauerland, Schwarzwald, Harz,..."

    Ebenso wird der Begriff "Bergtour" bei Spontacts inflationär benutzt, d.h. dass viele offensichtlich den Unterschied zwischen einer Wanderung und einer Bergtour gar nicht kennen, was nicht tragisch, aber dennoch zu beachten ist. 

    Ja, dem stimme ich völlig zu. Ich habe einige erlebt die gerne wandern und denken dann Bergwandern zu kennen/können...das geht meist nicht ohne Frust, Überforderung und unschöne Situationen aus.

    Mein Kommentar war nur eine Frage/Idee, kein Änderungsantrag. :)

  • Alexa...:-) aus 8606 Greifensee
    14.06.22, 12:13 - Zuletzt bearbeitet 14.06.22, 12:16.

     

    SUPPORT-TEAM:

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

    Weil man einen neuen Beitrag viel eher übersieht als eine neue Nachricht.Und vielleicht das man möchte, dass nur die Interessierten diesen Beitrag sehen und nicht alle

  • SUPPORT-TEAM
    14.06.22, 12:08

     

    Leelo:

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

     

    Erstellt man einen Beitrag auf einer Gruppen- oder Aktivitäts-Pinnwand, werden auch alle "Interessierten" verständigt. Es gibt einen Eintrag bei den Benachrichtigungen (Glocke), der Beitrag wird auf der Startseite bei "Meine Inhalte" angezeigt und man sieht zusätzlich bei der Infoseite der Gruppe/Aktivität einen entsprechenden Hinweis auf den neuen Beitrag beim Abschnitt "Neuigkeiten"... also wirklich nicht übersehbar. Wozu braucht es zusätzlich eine Nachricht?  

  • Marion aus 80336 München
    14.06.22, 11:56

     

    Markus:

    Es gibt die beiden Communities

    • „Klettern & Klettersteig“
    • „Wandern & Bergsteigen“

    Diverse Aktivitäten könnten besser kategorisiert und zielgerichteter gefunden werden bei folgender Aufteilung: 

    • „Klettern“ (in der Halle/an künstlichen Kletterwänden)
    • „Wandern“ (in Mittelgebirgen)
    • „Bergsteigen & Klettersteig“ (Hier gehören Alpinklettern und Bergwandern in "echten" Gebirgen dazu)

    Was meint ihr?

    Ich finde die aktuelle Aufteilung gut, da man sich sonst "verzettelt". Denn soviel Events in den genannten Kategorien gibt es nicht, wenn man entsprechend filtert, z.B. nach Stadt und Umkreis. 

     

    Im Weiteren würde eine neue Kategorie „Bergsteigen & Klettersteig“ auch nicht passen, da ein Klettersteig nichts mit Bergsteigen zu tun hat. 

     

    Auch müsste man dann konsequenterweise "wandern" in "echten" Gebirgen ebenso kategorisieren, wobei man erst einmal klären müsste, was ein "echtes" Gebirge ist.

     

    Ebenso wird der Begriff "Bergtour" bei Spontacts inflationär benutzt, d.h. dass viele offensichtlich den Unterschied zwischen einer Wanderung und einer Bergtour gar nicht kennen, was nicht tragisch, aber dennoch zu beachten ist. 

     

    Insofern bitte die Kategorien lassen, wie sie sind.

  • Markus aus 44795 Bochum
    14.06.22, 11:06

    Es gibt die beiden Communities

    • „Klettern & Klettersteig“
    • „Wandern & Bergsteigen“

    Diverse Aktivitäten könnten besser kategorisiert und zielgerichteter gefunden werden bei folgender Aufteilung: 

    • „Klettern“ (in der Halle/an künstlichen Kletterwänden)
    • „Wandern“ (in Mittelgebirgen)
    • „Bergsteigen & Klettersteig“ (Hier gehören Alpinklettern und Bergwandern in "echten" Gebirgen dazu)

    Was meint ihr?

  • Leelo aus 50939 Köln
    13.06.22, 08:08

    Allgemeine Nachricht an Interessierten.

     

    .. Nach wie vor fehlt mir diese Option. Beim über 24 Interessierten sicherlich ein großes Nachteil, zumal nicht jeder die Beiträge in der Gruppen mitbekommt. Weil die Spalten azch immer noch leer erscheinen. 

    Bei so großen Infoflut hier beim GE für mich persönlich eine riesige Lücke beim Informieren.. 😬

  • Michael aus 68163 Mannheim
    01.06.22, 18:00

     

    Leelo:

     

    Ella:

     

    Holger H.:

     

    Michael:

     

    Kerstin_Spontifex:

     

    Der Micha:

    Liebe Admins, wie weit ist euer Status zum Thema "Interessierte kontaktieren"? 

     

    Ich weiß gerade nicht, ob es schon mal gemeldet wurde (mangels Suchfunktion hier in der Diskussion kann man es nicht einfach selbst finden), aber aktuell hätte ich liebend gerne einen zusätzlichen Button unter dem Button Teilnehmer kontaktieren, der dann einfach nur Interessierte kontaktieren heißt und das macht, wie er heißt. 

     

    Da manche Aktivitäten mangels TN ggf. im schlechtesten Fall abgesagt werden müssten, könnte man mit einer einzigen Nachricht an ALLE Interessierten diese Aktivität nochmal in Erinnerung rufen, anstatt jede Person einzeln Anzuschreiben.

     

    Diese Funktion würde ich auch für sehr sinnvoll erachten, gerade auch um ggf. noch kurzfristig wieder freigewordene Plätze nachbesetzen zu können.

     

    Weiter hätte ich nun auch ganz gerne mal die Möglichkeit alle Mitglieder meiner "Gruppe" anschreiben zu können, und zwar alle knapp 900 mit nur einer Nachricht.

     

    Loben muss ich aber die Funktionen der Aktivitätenerstellung. Hier wurden fast nahezu all meine Wünsche, die ich teils bereits zu "alten" Spontactszeiten hatte nun umgesetzt. 

     


    in dem Zusammenhang würde ich es auch begrüßen, dass wenn man alle Teilnehmer einer Aktivität anschreibt, daraus auch wieder ein n Gruppen-Chat wird und man nicht jedem einzeln antworten muss auf Fragen etc. die meistens eh für mehrere Teilnehmer interessant sind.

    Bitte keinen Gruppenchat! Dafür gibt es die Beiträge in der Aktivität.

    Und wenn eine Frage auftaucht die doch für alle Teilnehmer relevant sein könnte, dann schicke ich die Antwort bzw. Erklärung nochmal als Sammelnachricht an alle.

    Die jetzige Nachrichten-Option finde ich ideal und sehr praktisch.

     

    Doch, bitte einen Gruppenchat! Aber, ich finde, daß Beiträge nicht nur mit Beiträgen kommentiert werden sollten, sodern zusätzlich mit einer Kommentarfunktion darunter,

    Aber dann auch bitte so, dass man das Gruppenchat für sich deaktivieren oder nicht mehr folgen, kann. Irgendwann sind manche Nachrichten irrelevant. 

    Da würde ja dann gegebenenfalls eine Funktion wie „Nachricht an alle“ oder „Nachricht nur an Teilnehmer XY“ schon Abhilfe leisten.

  • Michael aus 68163 Mannheim
    01.06.22, 17:58

     

    Ella:

     

    Michael:

     

    Winfried:

     

    Holger H.:.

    Bitte keinen Gruppenchat! Dafür gibt es die Beiträge in der Aktivität.

     

    Ich finde es gibt Abstimmungsthemen, die niemanden außerhalb des Teilnehmerkreises etwas angehen. 
    Von daher plädiere ich für den Gruppenchat. 

    Das war auch mein gedanklicher Ansatz. Beiträge kann jeder lesen. Das ist nicht immer gewünscht.

    Absolut! Für mich ist das Thema Privatsphäre hier noch nicht zu Ende gedacht. Ich finde es aber schon super, daß es bei Erstellung einer Aktivität die Möglichkeit eines privaten Feldes für Tel. etc. gibt. Dieses Thema sollte stärker durchdacht werden. Selbsthilfegruppen wären hier kaum zu führen, da solch eine Gruppe nicht als privat zu händeln wäre. 

    Ich stimme Dir in dem Punkt zu, dass das Thema Privatsphäre und Datenschutz noch nicht zu Ende gedacht ist. 

     

    Ob ich hier wirklich eine Selbsthilfegruppe ins Leben rufen wollen würde, zweifel ich zumindest für mich stark an. Das hat aber im ersten Moment weniger mit dem Aspekt der Privatsphäre zu tun. Vielmehr würde es mir darum gehen, direkten Austausch mit ebenfalls von ein und dem selben Thema Betroffenen  zu haben.

  • Winfried aus 41372 Niederkrüchten
    01.06.22, 14:11 - Zuletzt bearbeitet 01.06.22, 14:30.

     

    Sabine:

     

    Tja, schon vor mittlerweile bereits einigen Monaten wollte der Support einführen, dass man geheime Beiträge nur für Gruppen- oder Aktivitätsmitglieder erstellen kann. Damit hätten sich Gruppenchats und öffentliches Mitlesen von Beiträgen erübrigt. 

    die Frage ist, wie das dann gelöst würde. Ein Schalter der alle Beiträge einer Aktivität entweder öffentlich oder privat stellt wäre nich zielführend, da ja die Öffentlichkeit einiger Beiträge (Rückmeldungen zur Aktivität/ Fotos) durchaus gewünscht ist. Sichtbarkeit auf einzelne Beiträge einstellbar zu machen, würde die Komplexität erhöhen. Von daher ist der Gruppenchat für mich die sauberste und bevorzugte Lösung.

  • Sabine aus 57072 Siegen
    01.06.22, 13:16

     

    Der Micha:

     

    Ella:

     

    Holger H.:

     

    Michael:

     

    Kerstin_Spontifex:

     

    Der Micha:

    Liebe Admins, wie weit ist euer Status zum Thema "Interessierte kontaktieren"? 

     

    Ich weiß gerade nicht, ob es schon mal gemeldet wurde (mangels Suchfunktion hier in der Diskussion kann man es nicht einfach selbst finden), aber aktuell hätte ich liebend gerne einen zusätzlichen Button unter dem Button Teilnehmer kontaktieren, der dann einfach nur Interessierte kontaktieren heißt und das macht, wie er heißt. 

     

    Da manche Aktivitäten mangels TN ggf. im schlechtesten Fall abgesagt werden müssten, könnte man mit einer einzigen Nachricht an ALLE Interessierten diese Aktivität nochmal in Erinnerung rufen, anstatt jede Person einzeln Anzuschreiben.

     

    Diese Funktion würde ich auch für sehr sinnvoll erachten, gerade auch um ggf. noch kurzfristig wieder freigewordene Plätze nachbesetzen zu können.

     

    Weiter hätte ich nun auch ganz gerne mal die Möglichkeit alle Mitglieder meiner "Gruppe" anschreiben zu können, und zwar alle knapp 900 mit nur einer Nachricht.

     

    Loben muss ich aber die Funktionen der Aktivitätenerstellung. Hier wurden fast nahezu all meine Wünsche, die ich teils bereits zu "alten" Spontactszeiten hatte nun umgesetzt. 

     


    in dem Zusammenhang würde ich es auch begrüßen, dass wenn man alle Teilnehmer einer Aktivität anschreibt, daraus auch wieder ein n Gruppen-Chat wird und man nicht jedem einzeln antworten muss auf Fragen etc. die meistens eh für mehrere Teilnehmer interessant sind.

    Bitte keinen Gruppenchat! Dafür gibt es die Beiträge in der Aktivität.

    Und wenn eine Frage auftaucht die doch für alle Teilnehmer relevant sein könnte, dann schicke ich die Antwort bzw. Erklärung nochmal als Sammelnachricht an alle.

    Die jetzige Nachrichten-Option finde ich ideal und sehr praktisch.

     

    Doch, bitte einen Gruppenchat! Aber, ich finde, daß Beiträge nicht nur mit Beiträgen kommentiert werden sollten, sodern zusätzlich mit einer Kommentarfunktion darunter,

    Jeden Beitrag kann man einzeln kommentieren, woraus eine Art Diskussion wird, da muss man nicht einen neuen Beitrag erstellen. Nachteil, was manche hier ja nicht wollen ist, dass man dann alles öffentlich lesen kann.

     

    Aber hier die Einschränkung: Man kann nur kommentieren, wenn man aktiver Teilnehmer einer Aktivität oder Gruppe ist. Siehe Foto "Schreibe hier deinen Kommentar". 

     

    Beim Status Folgen geht es nicht.

    Screenshot_20220601-125650_Chrome.jpg

    Tja, schon vor mittlerweile bereits einigen Monaten wollte der Support einführen, dass man geheime Beiträge nur für Gruppen- oder Aktivitätsmitglieder erstellen kann. Damit hätten sich Gruppenchats und öffentliches Mitlesen von Beiträgen erübrigt. Ich habe das hier schon einige Male weitergegeben, weil ja das Thema Gruppenchats in regelmäßigen Abständen hier auftaucht.

    Leider wurde die Option bisher noch nicht umgesetzt. Wann sie kommt ist fraglich.

    Vielleicht wäre der Support so nett und könnte der Community hier kurz einen aktuellen Stand mitteilen, das wäre hilfreich. Ihr seht, die Diskussion über nicht öffentliche Chats/Beiträge nimmt verständlicherweise kein Ende, bis das Thema gelöst ist. Leider zieht es sich doch jetzt schon recht lange hin. Ganz lieben Dank vorab!

  • Sabine aus 57072 Siegen
    01.06.22, 13:09 - Zuletzt bearbeitet 01.06.22, 13:25.

     

    Ella:

     

    Michael:

     

    Winfried:

     

    Holger H.:.

    Bitte keinen Gruppenchat! Dafür gibt es die Beiträge in der Aktivität.

     

    Ich finde es gibt Abstimmungsthemen, die niemanden außerhalb des Teilnehmerkreises etwas angehen. 
    Von daher plädiere ich für den Gruppenchat. 

    Das war auch mein gedanklicher Ansatz. Beiträge kann jeder lesen. Das ist nicht immer gewünscht.

    Absolut! Für mich ist das Thema Privatsphäre hier noch nicht zu Ende gedacht. Ich finde es aber schon super, daß es bei Erstellung einer Aktivität die Möglichkeit eines privaten Feldes für Tel. etc. gibt. Dieses Thema sollte stärker durchdacht werden. Selbsthilfegruppen wären hier kaum zu führen, da solch eine Gruppe nicht als privat zu händeln wäre. 

    Es wäre erfreulich, wenn für jedes GE-Mitglied die Möglichkeit bestehen würde, auch geheime Gruppen und Aktivitäten (nur auf Einladung) zu erstellen. Momentan geht das nur, wenn man Plus Mitglied ist. Aus meiner Sicht sollte so etwas allerdings eine Basisfunktion sein und war es auch schon früher im alten Spontacts.

    Dein Problem mit Privatsphäre könnte damit gelöst werden.

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