Thema "Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge"

Euer Feedback & unsere Optimierungsvorschläge

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SUPPORT-TEAM

Hallo Spontactsᴺᴱᵁ › Kategorien › Hilfe & Support › Spontactsᴺᴱᵁ

Liebe Spontacts Mitglieder,
wir sammeln fleißig Feedback von euch und werden in der kommenden Woche die Optimierungsmöglichkeiten im Team diskutieren, die Themen priorisieren und euch dann über die weiteren Entwicklungsschritte informieren.
Leider ist es aktuell schwierig sinnvollen Support zu bieten und sich auf die wichtigen Optimierungswünsche zu fokussieren, da einige wenige "Spontis" meinen auf allen Kanälen ihren Ärger/Frust kundtun zu müssen. Es macht einfach keinen Sinn ständig über die Einstellung des "alten" Spontacts zu schimpfen und in der neuen App/Plattform alles schlecht zu machen. Das bisherige Spontacts hat es nicht geschafft, in der aktuellen Form zu überlegen. Es musste in der Vergangenheit bereits mehrmals verkauft werden und auch der aktuelle Betreiber hat es leider nicht geschafft.
Wir wissen aber aus zahlreichen Gesprächen in den vergangen Wochen wie viel persönliches Engagement und Herzblut vom bisherigen Team in Spontacts steckt. Genau aus dem Grund wurde auch händeringend eine Möglichkeit gesucht, die Marke Spontacts nicht einfach begraben zu müssen. Diese Lösung kann aber natürlich nicht sein, wieder eine Spontacts-App mit der exakt gleichen Funktionsweise zu haben. Schließlich hat genau das in der Vergangenheit mehrmals nicht funktioniert.
Ja, die GemeinsamErleben-Plattform ist nicht Spontacts. Sie hat einen wesentlich größeren Funktionsumfang und wirkt deshalb in den ersten Tagen auch komplizierter. Sobald man sich aber zurechtgefunden hat (das ist ohne "Spontacts-Scheuklappen" aber vermutlich viel leichter), erreicht man alle gewünschten Funktionen mit einem bzw. wenigen Klick(s). Die Plattform wurde bereits in den vergangen Jahren, aufgrund zahlreicher Feedbacks von unseren tausenden aktiven Mitgliedern, laufend optimiert. Wir würden aber sehr gerne mit euch gemeinsam noch besser werden und dort wo ihr gerade aktiv seid, eine solide Userbasis aufbauen, damit eure Aktivitäten auch erfolgreich stattfinden können.
Ein großes Danke an alle, die uns bereits wertvolles Feedback in konstruktiver Form zukommen haben lassen. Leider können wir uns aktuell nicht bei jeder/jedem Absender(in) persönlich bedanken, da über 1.000 Support-Nachrichten eingegangen sind.
In Kürze werden wir mit euch die aus unserer Sicht wichtigsten Funktionserweiterungen und Optimierungen teilen und gerne auch diskutieren. Vielleicht findet sich ja bei allen Beteiligten ein Weg konstruktives Feedback hier beizusteuern, anstatt irgendwo extern einfach nur alles schlecht zu machen. Das bringt leider niemanden etwas und ist für alle Beteiligten, die gerade Tag und Nacht arbeiten, damit das hier möglichst "reibungslos" klappt, auch nicht sonderlich fair.

18.09.21, 12:18 - Zuletzt bearbeitet 27.09.21, 20:58.

Beiträge

Axel aus 50171 Kerpen
15.10.21, 02:02

Mario S. (15.10.2021 01:55):
Danke Axel, dass ist mir leider nicht aufgefallen. Also auf ein neues zum Thema:
Folgen von Kontakten
Ja, leider scheint es bisher so zu sein, dass ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn sich meine Kontakte denen ich folge irgendwo anmelden. Das ist sehr schade und das hätte ich auch gerne geändert. Habe mich viel mit einigen meiner Freunden darüber unterhalten, die alle ausnahmslos ebenfalls diese Funktion vermissen. Vielleicht möchten das ja noch mehr Teilnehmer hier, so dass es bei einem Update Berücksichtigung findet.
Stelle mir diesbezüglich schon die Frage wofür das Folgen bei Kontakten dann überhaupt gut ist. Bei Aktivitäten und Communities denen ich folge bekomme ich immer eine Info, wenn sich etwas ändert. Das würde ich gerne ein wenig einschränken, hier gibt es aber nur die Möglichkeit on/off.
Jedoch ständig aktiv manuell nachzuschauen, ob sich jemand angemeldet hat, empfinde ich persönlich als sehr müßig und zeitaufwendig. Stand jetzt, ist das aber die einzige Möglichkeit.
Es gibt nämlich noch genügend Aktivitäten die losgelöst von einer Community erstellt werden. Ich war jetzt schon mehrmals zu spät bei einer solchen Aktivität, da diese von einer mir unbekannten Person organisiert wurde, meine Kontakte sich dort angemeldet haben, ich aber keine Info darüber erhalten habe und als ich privat angeschrieben wurde, dass es eine solche Aktivität gibt, war diese bereits ausgebucht. Schaaade aber auch.
Ich war bei Spontacts gerne zahlendes Mitglied, möchte das auch gerne hier werden, aber dafür muss es für mich praktikabeler werden.
Wenn man mir jetzt vorwerfen möchte das ich nur stalken möchte, so nehme ich das gern an, stelle aber fest, dass es diese Diskussionen bei Spontacts nie gab und ich sie auch nicht führen möchte . Warum wohl? Es hat sich eben bewährt informiert zu werden.
Gerne, Mario
die Frage geht an den Support oder an bescheidwissende Kreise.
-Ich bin nur normaler User-
Beste Bikergrüsse
Akki
Mario S. aus 50129 Bergheim
15.10.21, 01:55

Danke Axel, dass ist mir leider nicht aufgefallen. Also auf ein neues zum Thema:
Folgen von Kontakten
Ja, leider scheint es bisher so zu sein, dass ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn sich meine Kontakte denen ich folge irgendwo anmelden. Das ist sehr schade und das hätte ich auch gerne geändert. Habe mich viel mit einigen meiner Freunden darüber unterhalten, die alle ausnahmslos ebenfalls diese Funktion vermissen. Vielleicht möchten das ja noch mehr Teilnehmer hier, so dass es bei einem Update Berücksichtigung findet.
Stelle mir diesbezüglich schon die Frage wofür das Folgen bei Kontakten dann überhaupt gut ist. Bei Aktivitäten und Communities denen ich folge bekomme ich immer eine Info, wenn sich etwas ändert. Das würde ich gerne ein wenig einschränken, hier gibt es aber nur die Möglichkeit on/off.
Jedoch ständig aktiv manuell nachzuschauen, ob sich jemand angemeldet hat, empfinde ich persönlich als sehr müßig und zeitaufwendig. Stand jetzt, ist das aber die einzige Möglichkeit.
Es gibt nämlich noch genügend Aktivitäten die losgelöst von einer Community erstellt werden. Ich war jetzt schon mehrmals zu spät bei einer solchen Aktivität, da diese von einer mir unbekannten Person organisiert wurde, meine Kontakte sich dort angemeldet haben, ich aber keine Info darüber erhalten habe und als ich privat angeschrieben wurde, dass es eine solche Aktivität gibt, war diese bereits ausgebucht. Schaaade aber auch.
Ich war bei Spontacts gerne zahlendes Mitglied, möchte das auch gerne hier werden, aber dafür muss es für mich praktikabeler werden.
Wenn man mir jetzt vorwerfen möchte das ich nur stalken möchte, so nehme ich das gern an, stelle aber fest, dass es diese Diskussionen bei Spontacts nie gab und ich sie auch nicht führen möchte . Warum wohl? Es hat sich eben bewährt informiert zu werden.
Axel aus 50171 Kerpen
15.10.21, 01:36

Mario S. (15.10.2021 01:27):
Ja, leider scheint es bisher so zu sein, dass ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn sich meine Kontakte denen ich folge irgendwo anmelden. Das ist sehr schade und das hätte ich auch gerne geändert. Habe mich viel mit meinen Freunden darüber unterhalten, die alle ausnahmslos ebenfalls diese Funktion vermissen. Vielleicht möchten das ja noch mehr Teilnehmer hier. Stelle mir diesbezüglich schon die Frage wofür das Folgen bei Kontakten dann noch gut ist. Bei Aktivitäten und Communities denen ich folge bekomme ich immer eine Info, wenn sich etwas ändert. Das würde ich gerne ein wenig einschränken, es gibt es aber nur die Möglichkeit on/off.
Ständig aktiv manuell nachzuschauen, ob sich jemand angemeldet hat, empfinde ich persönlich als sehr müßig. Stand jetzt, ist das aber die einzige Möglichkeit.
Es gibt nämlich noch genügend Aktivitäten die losgelöst von einer Community erstellt werden. Ich war jetzt schon mehrmals zu spät bei einer solchen Aktivität, da diese von einer mir unbekannten Person organisiert wurde, meine Kontakte sich dort angemeldet haben, ich aber keine Info darüber erhalten habe und als ich privat angeschrieben wurde, dass es eine solche Aktivität gibt, war diese ausgebucht. Schaaade aber auch.
Ich war bei Spontacts gerne zahlendes Mitglied, werde das aber hier erst werden, wenn ich ähnliche Funktionalitäten vorfinden werde. Dann aber sehr gerne.
Wenn man mir jetzt vorwerfen möchte das ich stalke, so nehme ich das gern an, stelle aber fest, dass es diese Diskussionen bei Spontacts nie gab. Warum wohl? Es hat sich eben bewährt.
;-)
):
E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Holger H. | Spontifex (15.10.2021 00:04):
Der Micha | Spontifex (14.10.2021 23:53):
E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Hier mal meine Ergänzungen:
Favoriten = so, wie Holger es schreibt: Nur Favorit setzen, ist dann in deiner Liste drin, Person bekommt nicht mit, dass du sie als Favorit gespeichert hast. Speichern geht ohne Erlaubnis, entfernen auch, kriegt die favorisierte Person ja nicht mit
Kontakte = Person wird durch mehrmaligen Schreibaustausch zwischen euch automatisch in die Kontaktliste übernommen. Normale Kontaktanfrage, Anfrageerlaubnis frei geschaltet vorrausgesetzt, geht natürlich auch und dann ist diese Person in der Kontaktliste.
Folgen = Personen kann man, unabhängig von Favorit oder Konktakt folgen. Folgen bekommt die Person mit, da es eine Liste "Folgt mir" gibt. Man kann jeden entfolgen, dann sieht aber wieder jeder, dass man aus dieser Liste raus ist. Aber man bekommt keine Info, wenn man auf Entfolgen klickt.
Einladungen = Gehen NUR an Personen in der Konktaktliste. Man kann keine Personen einladen, denen man folgt oder als Favorit gesetzt hat.
Neuigkeiten = Nur von Personen, denen man folgt, erhält man Infos, wenn diese Aktivitäten erstellen, an etwas teilnehmen usw. Personen in der Kontaktliste fallen da nicht drunter. Denen muss man tatsächlich nich zusätzlich folgen.
Somit zum Vergleich des alten Spontacts:
Vorher alte Freundesliste, wo man immer von den Freunden etwas erfahren hat und man diese einladen oder was empfehlen konnte, jetzt eine erforderliche Kombi aus Konktaktliste und Folgen.
Das Favorit setzen ist jetzt neu, so ne Art speichern für später und schauen, ob das Profil freigeschaltet wird oder warum auch immer...
Einladungen gehen auch bei Favoriten, denen man eine Kontaktanfrage geschickt hat, auf die sie noch nicht reagiert haben ;-)
Dein Beitrag ist leider "leer"
Mario S. aus 50129 Bergheim
15.10.21, 01:27

Ja, leider scheint es bisher so zu sein, dass ich keine Benachrichtigung bekomme, wenn sich meine Kontakte denen ich folge irgendwo anmelden. Das ist sehr schade und das hätte ich auch gerne geändert. Habe mich viel mit meinen Freunden darüber unterhalten, die alle ausnahmslos ebenfalls diese Funktion vermissen. Vielleicht möchten das ja noch mehr Teilnehmer hier. Stelle mir diesbezüglich schon die Frage wofür das Folgen bei Kontakten dann noch gut ist. Bei Aktivitäten und Communities denen ich folge bekomme ich immer eine Info, wenn sich etwas ändert. Das würde ich gerne ein wenig einschränken, es gibt es aber nur die Möglichkeit on/off.
Ständig aktiv manuell nachzuschauen, ob sich jemand angemeldet hat, empfinde ich persönlich als sehr müßig. Stand jetzt, ist das aber die einzige Möglichkeit.
Es gibt nämlich noch genügend Aktivitäten die losgelöst von einer Community erstellt werden. Ich war jetzt schon mehrmals zu spät bei einer solchen Aktivität, da diese von einer mir unbekannten Person organisiert wurde, meine Kontakte sich dort angemeldet haben, ich aber keine Info darüber erhalten habe und als ich privat angeschrieben wurde, dass es eine solche Aktivität gibt, war diese ausgebucht. Schaaade aber auch.
Ich war bei Spontacts gerne zahlendes Mitglied, werde das aber hier erst werden, wenn ich ähnliche Funktionalitäten vorfinden werde. Dann aber sehr gerne.
Wenn man mir jetzt vorwerfen möchte das ich stalke, so nehme ich das gern an, stelle aber fest, dass es diese Diskussionen bei Spontacts nie gab. Warum wohl? Es hat sich eben bewährt.
;-)
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E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Holger H. | Spontifex (15.10.2021 00:04):
Der Micha | Spontifex (14.10.2021 23:53):
E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Hier mal meine Ergänzungen:
Favoriten = so, wie Holger es schreibt: Nur Favorit setzen, ist dann in deiner Liste drin, Person bekommt nicht mit, dass du sie als Favorit gespeichert hast. Speichern geht ohne Erlaubnis, entfernen auch, kriegt die favorisierte Person ja nicht mit
Kontakte = Person wird durch mehrmaligen Schreibaustausch zwischen euch automatisch in die Kontaktliste übernommen. Normale Kontaktanfrage, Anfrageerlaubnis frei geschaltet vorrausgesetzt, geht natürlich auch und dann ist diese Person in der Kontaktliste.
Folgen = Personen kann man, unabhängig von Favorit oder Konktakt folgen. Folgen bekommt die Person mit, da es eine Liste "Folgt mir" gibt. Man kann jeden entfolgen, dann sieht aber wieder jeder, dass man aus dieser Liste raus ist. Aber man bekommt keine Info, wenn man auf Entfolgen klickt.
Einladungen = Gehen NUR an Personen in der Konktaktliste. Man kann keine Personen einladen, denen man folgt oder als Favorit gesetzt hat.
Neuigkeiten = Nur von Personen, denen man folgt, erhält man Infos, wenn diese Aktivitäten erstellen, an etwas teilnehmen usw. Personen in der Kontaktliste fallen da nicht drunter. Denen muss man tatsächlich nich zusätzlich folgen.
Somit zum Vergleich des alten Spontacts:
Vorher alte Freundesliste, wo man immer von den Freunden etwas erfahren hat und man diese einladen oder was empfehlen konnte, jetzt eine erforderliche Kombi aus Konktaktliste und Folgen.
Das Favorit setzen ist jetzt neu, so ne Art speichern für später und schauen, ob das Profil freigeschaltet wird oder warum auch immer...
Einladungen gehen auch bei Favoriten, denen man eine Kontaktanfrage geschickt hat, auf die sie noch nicht reagiert haben ;-)
Holger H. aus 65187 Wiesbaden
15.10.21, 00:04

Der Micha | Spontifex (14.10.2021 23:53):
E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Hier mal meine Ergänzungen:
Favoriten = so, wie Holger es schreibt: Nur Favorit setzen, ist dann in deiner Liste drin, Person bekommt nicht mit, dass du sie als Favorit gespeichert hast. Speichern geht ohne Erlaubnis, entfernen auch, kriegt die favorisierte Person ja nicht mit
Kontakte = Person wird durch mehrmaligen Schreibaustausch zwischen euch automatisch in die Kontaktliste übernommen. Normale Kontaktanfrage, Anfrageerlaubnis frei geschaltet vorrausgesetzt, geht natürlich auch und dann ist diese Person in der Kontaktliste.
Folgen = Personen kann man, unabhängig von Favorit oder Konktakt folgen. Folgen bekommt die Person mit, da es eine Liste "Folgt mir" gibt. Man kann jeden entfolgen, dann sieht aber wieder jeder, dass man aus dieser Liste raus ist. Aber man bekommt keine Info, wenn man auf Entfolgen klickt.
Einladungen = Gehen NUR an Personen in der Konktaktliste. Man kann keine Personen einladen, denen man folgt oder als Favorit gesetzt hat.
Neuigkeiten = Nur von Personen, denen man folgt, erhält man Infos, wenn diese Aktivitäten erstellen, an etwas teilnehmen usw. Personen in der Kontaktliste fallen da nicht drunter. Denen muss man tatsächlich nich zusätzlich folgen.
Somit zum Vergleich des alten Spontacts:
Vorher alte Freundesliste, wo man immer von den Freunden etwas erfahren hat und man diese einladen oder was empfehlen konnte, jetzt eine erforderliche Kombi aus Konktaktliste und Folgen.
Das Favorit setzen ist jetzt neu, so ne Art speichern für später und schauen, ob das Profil freigeschaltet wird oder warum auch immer...
Einladungen gehen auch bei Favoriten, denen man eine Kontaktanfrage geschickt hat, auf die sie noch nicht reagiert haben ;-)
Axel aus 50171 Kerpen
15.10.21, 00:03 - Zuletzt bearbeitet 15.10.21, 00:13.

Neuigkeiten = Nur von Personen, denen man folgt, erhält man Infos, wenn diese Aktivitäten erstellen, an etwas teilnehmen usw. Personen in der Kontaktliste fallen da nicht drunter. Denen muss man tatsächlich nich zusätzlich folgen.
Somit zum Vergleich des alten Spontacts:
Vorher alte Freundesliste, wo man immer von den Freunden etwas erfahren hat und man diese einladen oder was empfehlen konnte, jetzt eine erforderliche Kombi aus Konktaktliste und Folgen.
Das Favorit setzen ist jetzt neu, so ne Art speichern für später und schauen, ob das Profil freigeschaltet wird oder warum auch immer...
Da kann aber mEn in deinen Ausführungen etwas nicht korrekt sein. Oder ich bin zu plond dafür... Denn...das reine "folgen" einer Person führt NICHT zu Benachrichtigungen an den "folgenden", wenn er z.B. AN einer Aktion teilnimmt
Siehe diese Fragerunde hier:
https://spontacts-community.gemeinsamerleben.com/community/spontacts/forum/hilfe-support/spontacts-neu/1826/meine-kontakten-folgen
Micha aus 47058 Duisburg
14.10.21, 23:53

E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Hier mal meine Ergänzungen:
Favoriten = so, wie Holger es schreibt: Nur Favorit setzen, ist dann in deiner Liste drin, Person bekommt nicht mit, dass du sie als Favorit gespeichert hast. Speichern geht ohne Erlaubnis, entfernen auch, kriegt die favorisierte Person ja nicht mit
Kontakte = Person wird durch mehrmaligen Schreibaustausch zwischen euch automatisch in die Kontaktliste übernommen. Normale Kontaktanfrage, Anfrageerlaubnis frei geschaltet vorrausgesetzt, geht natürlich auch und dann ist diese Person in der Kontaktliste.
Folgen = Personen kann man, unabhängig von Favorit oder Konktakt folgen. Folgen bekommt die Person mit, da es eine Liste "Folgt mir" gibt. Man kann jeden entfolgen, dann sieht aber wieder jeder, dass man aus dieser Liste raus ist. Aber man bekommt keine Info, wenn man auf Entfolgen klickt.
Einladungen = Gehen NUR an Personen in der Konktaktliste. Man kann keine Personen einladen, denen man folgt oder als Favorit gesetzt hat.
Neuigkeiten = Nur von Personen, denen man folgt, erhält man Infos, wenn diese Aktivitäten erstellen, an etwas teilnehmen usw. Personen in der Kontaktliste fallen da nicht drunter. Denen muss man tatsächlich nich zusätzlich folgen.
Somit zum Vergleich des alten Spontacts:
Vorher alte Freundesliste, wo man immer von den Freunden etwas erfahren hat und man diese einladen oder was empfehlen konnte, jetzt eine erforderliche Kombi aus Konktaktliste und Folgen.
Das Favorit setzen ist jetzt neu, so ne Art speichern für später und schauen, ob das Profil freigeschaltet wird oder warum auch immer...
Axel aus 50171 Kerpen
14.10.21, 23:12

"Ich hab die Sicht der Interessenten eher genutzt um zu Werten, ob es sich lohnt der ausgebuchten Aktivität weiter zu folgen um ggf noch Lastminute einen Platz zu ergattern. Es gab gewisse Anbieter ;-) die hatten hunderte von interessierten und da habe ich manchmal dann nicht mehr das Event verfolgt..."
Ich veranstalte viele Motorradtouren. Und wenn ich ansage, dass ich 7 zulasse, die ich als Teilnehmende mitnehmen kann, heisst das nicht, dass eventuell auch "noch mehr" geht.
WENN ich beispielsweise sehe, dass die Aktivität eigentlich "voll" ist - es aber 4 weitere gibt, die Interesse daran haben, findet sich meistens jemand, der eine weitere Gruppe "führt". Und das ist vielfach auch auf andere Aktivitäten übertragbar. Natürlich nicht, wenn man Kinopätze oder ähnliches reservieren musste.
Zugegeben ist das, was ich mache, verbunden mit Individualkenntnissen. Man muss die Bereitschaft haben, Gruppen aktiv und tatsächlich "vorne" zu führen.
Und natürlich ist das anders, als bei einem Museumsbesuch. Prinzipiell lässt sich das allerdings auf viele andere Aktivitäten übertragen.
Es "lohnt" sich also, weiter "am Ball" zu bleiben.
Übrigens...die "Gruppengröße" sagt absolut nichts über die tatsächlichen Teilnehmendenzahlen etwas aus. Bei Spontacts "alt" hatte ich knapp 100 "Teilnehmer" und auch knapp 100 "Interssierte"...tatsächlich teilgenommen haben nur etwa (geschätzte) 40 % der Teilnehmenden...somit wären wir bei ca. 20 % der Gesamtgruppe - der Rest war einfach nur eine "Karteileiche" - weil sie sich "irgendwann" einmal angemeldet hatten.
Diana Spr. aus 57080 Siegen
14.10.21, 22:47

Stefan | Spontifex (14.10.2021 09:32):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 09:28):
Stefan | Spontifex (14.10.2021 09:11):
Sali zusammen,
Jetzt muss nur noch für alle wo Interessiert sind für alle sichtbar sein, nicht nur für den Organisator.
Und auch an alle wo interessiert sind eine Mitteilung zustellen kann.
Würde vieles einfacher machen, so sehen andere GE Kollegen* die wäre auch interessiert am Event.
Warum sollte es für andere User wichtig sein zu sehen wer interessiert ist? Es reicht, wenn das der Organisator sieht.
Allerdings eine Möglichkeit alle Interessierten auf einmal anzuschreiben wäre nicht schlecht.
Damit GE Kollegin sieht sie wäre auch interessiert und so vielleicht zusammen an Event kommen. Transparent und reden über den Event und nehmen zusammen teil👍
Ich hab die Sicht der Interessenten eher genutzt um zu Werten, ob es sich lohnt der ausgebuchten Aktivität weiter zu folgen um ggf noch Lastminute einen Platz zu ergattern. Es gab gewisse Anbieter ;-) die hatten hunderte von interessierten und da habe ich manchmal dann nicht mehr das Event verfolgt, weil die Quote für mich zu gering war da noch ein Platz zu ergattern, im Nachhinein.
Aber ebenfalls auch im "Fahrgemeinschaften" zu bilden z.B.
Holger H. aus 65187 Wiesbaden
14.10.21, 20:54

E-L-E (14.10.2021 20:41):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Bei mir in den Favoriten sind nur ein paar User, mit denen ich schon eine Interaktion hatte, die aber (noch) nicht in meinen Kontakten sind. Zum Beispiel Bekannte aus altSpontacts, dir ihr Profil noch nicht soweit ausgefüllt haben um Ihnen eine Kontaktanfrage zu senden.
E-L-E aus 44135 Dortmund
14.10.21, 20:41

Holger H. | Spontifex (14.10.2021 20:32):
E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
Dann wäre es zum besseren Verständnis wohl vorteilhaft, wenn die Favoriten einfach nur "Gemerkt" heißen würden. Was für einen Sinn macht denn eine Person in beiden Kategorien??
Übrigens, ich fände es sehr hilfreich, wenn ich bei jeder Person in beiden Gruppen eine Notizfunktion hätte. Dann könnte ich abspeichern, wenn jemand z.B. freitags nicht kann oder keinen Jazz mag.
Holger H. aus 65187 Wiesbaden
14.10.21, 20:32

E-L-E (14.10.2021 19:00):
Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Ich bin zwar nicht beim GE-Kompetenzteam, aber da ich am Anfang auch damit Schwierigkeiten hatte:
Kontakte = Userkontakte mit gegenseitigen Einverständnis.
Favoriten = User die ich mir merken möchte, ohne ihnen zu folgen und ohne ihr Wissen.
Man kann auch einen User in beiden Kategorien haben.
E-L-E aus 44135 Dortmund
14.10.21, 19:00

Hallo, könnte mal jemand aus dem GE-Kompetenzteam genau angeben, was der Unterschied zwischen Favoriten und Kontakten ist. Wichtig wäre auch mal, welche Funktionalität mit den beiden Personengruppen verknüpft bzw. möglich ist. Warum macht es Probleme, Personen zwischen diesen beiden Gruppen hin- und herzuschieben - auch mit Einverständnis?
Chris Tian aus 61350 Bad Homburg vor der Höhe
14.10.21, 16:30

ThomasT (14.10.2021 11:01):
Chris Tian (14.10.2021 06:40):
ThomasT (13.10.2021 23:51):
Ich bekomme weiterhin Benachrichtigungen vom alten (!) Spontacts per Email. wann wir diese "Zombie-Plattform" endgültig abgeschaltet?
Wie wäre es mit ignorieren, löschen oder als Spam Kennzeichnen? Manche Leute empfinde ich etwas als unbeholfen...
Ich beseitige lieber die Ursachen als alles hinzunehmen...
Dann deaktiviere doch die Server... 🤦
Laura aus 9532 Rickenbach (TG)
14.10.21, 15:30 - Zuletzt bearbeitet 14.10.21, 15:35.

Ich finde das Support-Team macht das toll, schnell und sind immer freundlich.
Herzlichen Dank dafür !! ☀️🌸👍🤗
Ich kann mir sehr gut vorstellen, dass das sicher nicht immer einfach ist und sicherlich sehr viele Anfragen kommen und bestimmt oft nicht in einem freundlichen Ton, leider.....
Micha aus 47058 Duisburg
14.10.21, 11:43

Axel (14.10.2021 11:41):
Habe bereits selber in der Gruppenbeschreibung die Mitglieder gebeten, zwischendurch die unmarkierte Spalten von Beiträge und Aktivitäten anzuklicken. Bringen tut die Hinweis aber auch nicht viel 😶
Ich sehe schon, bei großen Gruppen sind überall gleichartige Probleme 🤭 und, wie im normalen Leben, sind ab und zu auch nicht alle die hellsten Kerzen auf dem Kuchen 😂
Und manchen kann einfach nicht mehr geholfen werden... sind ja keine Selbsthilfegruppe hier. Alles Erwachsene Menschen, manche hell strahlend, manche im Trüben fischend, manche nur Mitschwimmer 😂
Micha aus 47058 Duisburg
14.10.21, 11:42

Leelo (14.10.2021 11:36):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 11:28):
Leelo (14.10.2021 10:51):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 10:30):
Es fehlt eine Anzeige (z. B. blinken) für ungelesene Beiträge in Aktivitäten (und Gruppen) für Teilnehmer (und Interessenten).
Habe ich auch schon darum die Support gefragt. Das Antwort war irgendwie schwammig.. 😑
Screenshot_20211014-104857_Yahoo Mail.jpg
Ja, da ist leider nicht das eigentliche Problem erkannt worden.
GE geht (leider) davon aus, dass sich User immer den kompletten Newsfeed anschauen und "abarbeiten". Aber viele meiner Kontakte und Mitmacher schauen sich nur gezielt "ihre" Gruppen oder Aktivitäten an. Deswegen sollte man bei Aktivitäten (oder Gruppen) an denen man teilnimmt (oder folgt) auch gleich angezeigt bekommen, dass es noch ungelesene Beiträge gibt.
Genau, Holger~ und mit den Reiter ist es so viel unnötige Info dabei, dass man die eigentliche Interesse aus den Augen verliert.
Habe bereits selber in der Gruppenbeschreibung die Mitglieder gebeten, zwischendurch die unmarkierte Spalten von Beiträge und Aktivitäten anzuklicken. Bringen tut die Hinweis aber auch nicht viel 😶
Ich werde auch mal bei Zeiten, da zu aufwändig mal nebenbei die Problematik per Screenshots zu erklären, den Support anschreiben. Aber ich sehe es auch als unübersichtlich an, das mit dem Glockensymbol und den Infos, wo es etwas neues gibt.
Axel aus 50171 Kerpen
14.10.21, 11:41

Habe bereits selber in der Gruppenbeschreibung die Mitglieder gebeten, zwischendurch die unmarkierte Spalten von Beiträge und Aktivitäten anzuklicken. Bringen tut die Hinweis aber auch nicht viel 😶
Ich sehe schon, bei großen Gruppen sind überall gleichartige Probleme 🤭 und, wie im normalen Leben, sind ab und zu auch nicht alle die hellsten Kerzen auf dem Kuchen 😂
Micha aus 47058 Duisburg
14.10.21, 11:40

Corina (14.10.2021 09:08):
SUPPORT-TEAM (14.10.2021 09:07):
Corina (14.10.2021 09:05):
SUPPORT-TEAM (14.10.2021 09:03):
Corina (14.10.2021 08:58):
Wo finde ich denn die Aktivitäten an denen ich teilnehme?
Ich sehe nur meine communitys aber nicht die Aktivitäten bei denen ich überall angemeldet bin.
Zeigt mir den Weg...
Auf der Startseite oben auf "Meine Inhalte" klicken oder rechts oben auf dein Profilfoto und dort "Meine Community-Inhalte" auswählen.
Das sind Veranstaltungen denen ich folge aber nicht wo ich "Teilnehmer" bin....
wirklich? Meine Community-Inhalte
Ja wirklich und wenn ich das richtig sehe bin ich nicht die erste mit dieser Frage
Screenshot_20211014_090742_com.synexit.ge.jpg
Da bist du schon auf der richtigen Seite, musst dann aber auf ALLE klicken. Dann öffnet sich deine Aktivitätenübersichtsseite. Und hier muss man sich an den Begriff Folgen gewöhnen.

Wenn man irgendwo teilnimmt, folgt man auch automatisch dieser Aktion. Unter Meine Aktivitäten & Events verbirgt sich dann die Übersicht der Reiter mit den Titeln Folge ich, Von mir organisiert, Nehme teil. Und nur seine eigenen sind unter Von mir organisiert, zudem aber auch unter Folge ich bzw. Nehme teil. Hier würde man, bei Trennung der eigenen definitiv nur unter Von mir organisiert vieles vereinfachen. Denn seinen eigenen Folgen oder Teilnehmen... nun ja. Aber ich hab es schon mal erwähnt, ob und was der Support draus macht... Abwarten... 🤷‍♂️
Leelo aus 50939 Köln
14.10.21, 11:36

Holger H. | Spontifex (14.10.2021 11:28):
Leelo (14.10.2021 10:51):
Holger H. | Spontifex (14.10.2021 10:30):
Es fehlt eine Anzeige (z. B. blinken) für ungelesene Beiträge in Aktivitäten (und Gruppen) für Teilnehmer (und Interessenten).
Habe ich auch schon darum die Support gefragt. Das Antwort war irgendwie schwammig.. 😑
Screenshot_20211014-104857_Yahoo Mail.jpg
Ja, da ist leider nicht das eigentliche Problem erkannt worden.
GE geht (leider) davon aus, dass sich User immer den kompletten Newsfeed anschauen und "abarbeiten". Aber viele meiner Kontakte und Mitmacher schauen sich nur gezielt "ihre" Gruppen oder Aktivitäten an. Deswegen sollte man bei Aktivitäten (oder Gruppen) an denen man teilnimmt (oder folgt) auch gleich angezeigt bekommen, dass es noch ungelesene Beiträge gibt.
Genau, Holger~ und mit den Reiter ist es so viel unnötige Info dabei, dass man die eigentliche Interesse aus den Augen verliert.
Habe bereits selber in der Gruppenbeschreibung die Mitglieder gebeten, zwischendurch die unmarkierte Spalten von Beiträge und Aktivitäten anzuklicken. Bringen tut die Hinweis aber auch nicht viel 😶

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