Probier's doch mal mit rechts oben in deinem Profilfoto/Menü unter "Erste Schritte, Hilfe, Apps" ... "Hilfe/FAQ" ... "Nachricht an Support" (ganz unten auf der Seite) dein Anliegen an das Support-Team zu schreiben.
Das klappt i.d.R. super schnell
lg 😉 Ida
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